Các trường hợp được đổi/trả hàng & hoàn tiền:

1. Đổi/trả hàng theo yêu cầu của khách hàng (không ưng ý về sản phẩm):

- Có thể do nhiều nguyên nhân dẫn đến việc thay đổi quyết định lựa chọn sản phẩm của Quý khách, chúng tôi hiểu điều đó và đưa ra quy định đổi/trả hàng theo yêu cầu của khách hàng (không ưng ý về sản phẩm)...

- Trong thời gian quy định là 07 ngày kể từ ngày nhận hàng, Quý khách được trả sản phẩm mua trước đó và được đổi mới 100% sang sản phẩm khác 01 lần duy nhất.

- Chúng tôi chỉ chấp nhận đổi trả cho các sản phẩm còn nguyên điều kiện ban đầu, còn hóa đơn mua hàng tại Armanishop.vn và sản phẩm chưa qua sử dụng.

- Sản phẩm còn nguyên vẹn như ban đầu chưa qua sử dụng được đổi mới 100% giá trị đổi mới sang sản phẩm cùng loại hoặc khác loại.

2. Đổi/trả hàng trong trường hợp hàng giao nhận bị bể vỡ, sai nội dung hoặc bị thiếu phụ kiện:

- Chúng tôi khuyến khích quý khách hàng phải kiểm tra tình trạng sản phẩm đã nhận trước khi thanh toán tiền để đảm bảo rằng hàng hóa được giao đúng mã sản phẩm, số lượng, màu sắc theo đơn đặt hàng và tình trạng bên ngoài không bị tác động (bể vỡ/ trày xước).

- Trong trường hợp khách hàng đã thanh toán, nhận hàng và sau đó phát hiện hàng hóa bị bể vỡ, sai nội dung hoặc thiếu phụ kiện, xin vui lòng chụp ảnh sản phẩm gửi về hộp thư của chúng tôi để được hỗ trợ các bước tiếp theo như đổi/trả hàng hoặc gửi sản phẩm còn thiếu đến quý khách…
3. Hàng giao nhận bị lỗi kĩ thuật, sai quy cách của nhà sản xuất:

- Trong quá trình giao nhận hàng, Quý khách kiểm tra và nhận thấy sản phẩm bị lỗi về kỹ thuật máy hoặc sản phẩm sai quy cách của nhà sản xuất, Quý khách vui lòng liên hệ để được hỗ trợ tốt nhất.

- Sản phẩm còn nguyên vẹn như ban đầu chưa qua sử dụng được đổi mới 100% giá trị đổi mới sang sản phẩm cùng loại hoặc khác loại. 

 

CÁC THÔNG TIN LIÊN QUAN