1. Bạn lo lắng đồng hồ của mình được bảo hành ra sao nếu có lỗi xảy ra? 

2. Bạn không biết dịch vụ bảo hành có tốt hay không?

3. Thái độ phục vụ của nhân viên CSKH như thế nào? 

4. Bạn sẽ lo lắng nhiều hơn khi đồng hồ được mua qua mạng?

5. Trung tâm bảo hành đồng hồ Emporio Armani ở đâu?

Chính sách bảo hành sửa đồng hồ Emporio Armani chính hãng 

Chúng tôi hiểu những lo lắng của bạn và đưa ra chính sách đạt tiêu chuẩn 3 sao của hãng tại Việt Nam với chất lượng dịch vụ sau bán hàng tốt nhất trên thị trường hiện nay. 

- Thời gian giao nhận sản phẩm bảo hành: Từ 9h đến 21h tất cả các ngày trong tuần.

- Thời gian bảo hành sản phẩm: Thường là 72h từ khi tiếp nhận sản phẩm lỗi. Tùy thuộc vào lỗi đơn giản hay phức tạp của sản phẩm. Nếu sản phẩm cần phải thay thế linh- phụ kiện thì thời gian bảo hành sản phẩm sẽ lâu hơn và nhân viên CSKH sẽ thông báo với quý khách.

Chính sách bảo hành sửa đồng hồ Emporio Armani chính hãng

1. Quy định bảo hành:

- Thời hạn bảo hành được ghi trên Phiếu mua hàng, thẻ bảo hành kèm theo mã số bảo hành điện tử theo quy định bảo hành điện tử của hãng và nhà sản xuất đối với tất cả các sự cố về mặt kỹ thuật.  

- Quý khách hàng sử dụng đồng hồ Emporio Armani nên mang sản phẩm gặp sự cố lỗi trong quá trình sử dụng tới Trung tâm bảo hành Emporio Armani tại Việt Nam để được phục vụ theo đúng quy định và đảm bảo tính thống nhất và toàn vẹn khi sử dụng dịch vụ bảo hành của hãng áp dụng tại Việt Nam.

2. Những trường hợp sau nên tránh để đồng hồ bền đẹp hơn:

- Không nên chỉnh thứ, ngày sát với ngày hiện tại, vì có thể sẽ bị sai lệch khung giờ là 12h hay 24h, nên chỉnh trước 1 ngày sau đó chỉnh giờ theo chiều kim đồng hồ quay đến thời điểm hiện tại là chính xác nhất.

- Thường xuyên vệ sinh đồng hồ bằng khăn sạch. Vì trong quá trình sử dụng đồng hồ dính mồ hôi tay, chất bụi hay hóa chất dễ gây ảnh hưởng đến đồng hồ của bạn.

- Không tác động đến đồng hồ khi đồng hồ bị ướt hay ngâm trong nước (không chỉnh giờ, chỉnh ngày,...). Khi đồng hồ bị vô nước (thấy rõ nước hay sương mù) hãy mang đến  Trung tâm bảo hành Emporio Armani  để được hỗ trợ.

- Tránh để đồng hồ bị rơi rớt hoặc va chạm mạnh.

- Không sử dụng lại chốt dây bị lỏng. Nên thay ngay.

- Không đeo đồng hồ vào tay khi hoạt động mạnh hay tiếp xúc nhiệt độ cao. Nên lựa chọn mẫu đồng hồ thích hợp với công việc.

- Để pin hỏng (pin yếu hay hết hết) trong máy, pin có thể chảy axit làm hư máy đồng hồ nghiêm trọng.

- Tránh tuyệt đối từ trường khi đeo đồng hồ (nguồn từ trường có thể phát ra từ tivi, máy tính, loa, thiết bị y khoa,...).

- Thường xuyên kiểm tra các chốt chỉnh đồng hồ và khóa chặt lại, nhất là khi tiếp xúc với môi trường với nước vì các chốt có thể bị lỏng và gây ra hiện tượng dính vô nước, sương mù...

3. Trung tâm bảo hành Emporio Armani:

Chính sách bảo hành sửa đồng hồ Emporio Armani chính hãng

4. Quy trình tiếp nhận Sản phẩm bảo hành:
- Khách hàng liên hệ tới Hotline hỗ trợ 090284696 thông báo tình trạng máy xuất hiện lỗi để nhận được tư vấn và hướng dẫn chi tiết.
- Khách hàng mang sản phẩm kèm theo thẻ bảo hành đồng hồ Emporio Armani và hóa đơn mua hàng, Sổ bảo hành đến Trung tâm bảo hành Emporio Armani.
 - Sau khi kiểm tra các thông tin hợp lệ, khách hàng nhận "Phiếu nhận bảo hành" từ Trung tâm bảo hành Emporio Armani.
- Chúng tôi tiếp nhận thông tin và thông báo thời gian nhận bảo hành sản phẩm cần khắc phục lỗi, thường là sau 3 ngày làm việc.
- Sản phẩm được bảo hành xong, sẽ có nhân viên liên hệ với khách hàng để nhận lại sản phẩm.
- Khách hàng nhận sản phẩm bảo hành sau khi xuất "Phiếu nhận bảo hành" hợp lệ.

5. Bảo hành điện tử phòng chống hàng giả:
- Khi thực hiện mua hàng đồng hồ Emporio Armani chính hãng tại Armanishop.vn khách hàng được cấp 01 thẻ bảo hành đồng hồ Emporio Armani chính hãng kèm theo 01 mã số Serial Number ghi trên thẻ, mã số trên sẽ quản lý toàn bộ thông tin khách hàng bao gồm các thông tin như Họ tên, mã sản phẩm, số điện thoại, ngày mua hàng, thời hạn bảo hành… 
- Khi bảo hành sản phẩm Quý khách cung cấp cho nhân viên CSKH mã số điện thoại để nhân viên kiểm tra thông tin bảo hành.

6. Hỗ trợ các thông tin khác

CÁC THÔNG TIN LIÊN QUAN