Đang tải... Vui lòng chờ...

EMPORIO ARMANI ITALY IN VIET NAM

Chính sách vận chuyển

Xin lưu ý: Armanishop miễn phí vận chuyển Toàn quốc giúp khách hàng yên tâm hơn về những khoản phát sinh ngoài ý muốn.

1. Mua hàng trực tiếp tại Showroom Armanishop:

Khi Quý khách hàng đến trực tiếp Showroom để xem và mua sản phẩm, để thuận tiện cho Quý khách hàng, Armanishop xin lưu ý như sau (đối với tất cả khách hàng dù đã đặt hàng hay chưa đặt hàng):

- Vui lòng liên hệ trước khi đến để nhân viên Armanishop tiếp đón Quý khách hàng được chu đáo. Tùy theo tình trạng hàng hóa tại Showroom, tổng đài viên sẽ tiếp nhận hoặc báo lại thời điểm thuận tiện cho Quý khách. Trường hợp quý khách không liên hệ hay thông báo trước với tổng đài viên, Armanishop mong Quý khách thông cảm nếu có sơ suất trong việc chuẩn bị hàng hóa. Chúng tôi luôn cố gắng giải quyết cho khách hàng, tuy nhiên, do diện tích kho hàng có hạn, đôi khi số lượng hàng hóa không thể đáp ứng yêu cầu của tất cả khách hàng.

- Những đơn hàng đã được thanh toán bằng tiền mặt hoặc chuyển khoản hoặc thanh toán trực tuyến (ATM, credit card, v.v…), Armanishop sẽ giao hàng đến địa chỉ Quý khách yêu cầu. Khi Quý khách đến mua hàng trực tiếp tại Showroom, nhân viên sẽ đặt lại đơn hàng mới, không can thiệp hay xử lý trên đơn hàng Quý khách đã thanh toán.

Quý khách vui lòng kiểm tra thật kỹ sản phẩm, Phiếu mua hàng tại Văn phòng giao dịch Armanishop. Sản phẩm và Phiếu mua hàng mua trực tiếp sẽ không được đổi trả nếu không phải do lỗi của Armanishop hoặc đối tác.

2. Giao nhận trực tiếp trong nội thành tại địa chỉ nhận hàng:

Quý khách lo lắng vấn đề công việc của mình thật bận rộn và không có thời gian đi tìm hiểu sản phẩm, mua sắm hàng hóa, hay vấn đề lo ngại thanh toán bất tiện và không an toàn, chúng tôi hiểu điều đó và đưa ra phương thức vận chuyển giao nhận sản phẩm hữu ích sau:

- Khách hàng tìm hiểu các thông tin về hình ảnh, thông số kỹ thuật hay các đánh giá về sản phẩm trên website Armanishop.

- Khách hàng chưa thể lựa chọn được sản phẩm nào mình ưng ý nhất, quý khách đừng lo mà hãy chọn ra 3 sản phẩm trong số đó.

- Quý khách hãy nhấc điện thoại và gọi cho chúng tôi yêu cầu về tư vấn sản phẩm hoặc cần trợ giúp các thông tin liên quan.

- Quý khách cho biết thông tin 3 mẫu sản phẩm quý khách lựa chọn trước đó và thông tin địa chỉ nhận hàng bao gồm:

+ Tên người nhận hàng:

+ Số điện thoại liên hệ khi nhận hàng:

+ Địa chỉ nhận hàng quý khách yêu cầu ( Có thể tại nhà riêng, văn phòng công ty hoặc quán Cafe...)

-  Sau khi đã thông nhất về Thông tin sản phẩm và thông tin nhận hàng, chúng tôi sẽ thông báo tình trạng số lượng hàng hóa quý khách yêu cầu và hẹn lịch nhận sản phẩm trong vòng 24h từ khi tiếp nhận yêu cầu.

- Nhưng khi Quý khách thanh toán trước tiền hàng cho Armanishop rồi mới nhận hàng Quý khách được Armanishop tặng thêm Phiếu mua hàng trị giá 100.000đ, sự tín nhiệm từ khách hàng.

- Sẽ có nhân viên giao hàng tới địa chỉ khách hàng yêu cầu từ trước, khách hàng hãy chọn lấy 1 mẫu sản phẩm mình ưng ý nhất và thanh toán tiền hàng cho nhân viên vận chuyển trước khi nhận toàn bộ Sản phẩm và phụ kiện đi kèm với Phiếu mua hàng của Armanishop.

- Nhân viên vận chuyển có thể là nhân viên giao hàng của Armanishop hoặc có thể là nhân viên của công ty vận chuyển là đối tác vận chuyển của Armanishop.

Xin lưu ý, Quý khách phải kiểm tra thật kỹ hàng hóa trong lúc giao nhận sản phẩm, nếu có bất kì vấn đề nào ngoài ý muốn, Quý khách hãy liên hệ ngay với chúng tôi để được hỗ trợ kịp thời.

3. Giao nhận gián tiếp phạm vi Toàn quốc:

Quý khách lo lắng khi mua hàng Online, hoặc chưa biết về dịch vụ chuyển hàng, giao hàng đảm bảo chất lượng, quý khách yên tâm hơn với phương thức Thanh toán sau khi nhận hàng trên phạm vi Toàn quốc của Armanishop.

Nội dung phương thức:

- Sau khi quý khách đặt hàng trên hệ thống hoặc có sự hỗ trợ đặt hàng từ nhân viên tư vấn mua hàng. Quý khách yêu cầu chọn giao nhận sản phẩm rồi mới thanh toán tiền hàng.

- Armanishop đang áp dụng chương trình vận chuyển hàng miễn phí trên Toàn quốc. Như vậy quý khách được miễn phí vận chuyển khi nhận sản phẩm.

- Nhưng khi Quý khách thanh toán trước tiền hàng cho Armanishop rồi mới nhận hàng Quý khách được Armanishop tặng thêm Phiếu mua hàng trị giá 100.000đ, sự tín nhiệm từ khách hàng.

- Sau khi đặt hàng thành công, Armanishop giao hàng cho đối tác là các công ty vận chuyển, họ nhận nhiệm vụ chuyển hàng đến tận nới khách hàng yêu cầu để giao hàng cho Quý khách.

- Sau khi liên hệ thời gian, địa điểm giao nhận hàng. Nhân viên vận chuyển bưu điện sẽ giao hàng cho Quý khách, quý khách kiểm tra hàng có đúng theo đơn đặt hàng.

- Sau đó Quý khách thanh toán tiền hàng với nhân viên bưu điện.

- Hoàn tất quá trình giao nhận sản phẩm.

Mọi vấn đề phát sinh hay có bất kì thắc mắc nào khác, xin vui lòng liên hệ (08) 66 754 186 / 0902 846 996 để được hỗ trợ.

 

Các thông tin liên quan

- Chính sách mua hàng

- Chính sách thanh toán

- Chính sách đổi/trả hàng

- Chính sách bảo hành

- Chính sách bảo mật

- Chính sách hợp tác

- Trung tâm bảo hành